Preguntas frecuentes

Baby Steps es una agencia: nosotras buscamos, entrevistamos y verificamos a las niñeras, y te asignamos la que mejor encaja con tu familia. Nuestro equipo incluye educadoras, psicólogas y enfermeras, además de niñeras con amplia experiencia comprobada. Lo que sí cumplen todas, sin excepción: entrevista personal con las fundadoras, referencias verificadas, certificación en primeros auxilios y formación en prevención de abuso infantil.

Somos una agencia. Laura y Mariana, las fundadoras, coordinan personalmente cada servicio: reciben tu solicitud, eligen a la niñera adecuada de nuestro equipo y dan seguimiento. Ellas no son quienes acuden a cada servicio; su trabajo es garantizar que quien llegue a tu casa haya pasado el filtro completo y esté respaldada por la agencia.

A domicilio, desde $100 MXN por hora (1 peque, horario de día); en eventos, desde $125 MXN por hora por niño. Aplica tarifa nocturna después de las 8 PM y mínimo de 4 horas. El cotizador del sitio calcula tu precio exacto al instante.

Toda la zona metropolitana de Guadalajara: Guadalajara, Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá y Tlajomulco. Para viajes, acompañamos a tu familia a cualquier destino.

Sí. Nuestro servicio exprés atiende reservas con menos de 24 horas de anticipación con un cargo adicional del 10% sobre la tarifa. El cotizador lo detecta y calcula automáticamente.

Cuatro horas por servicio. Después, cada hora adicional se cobra según la tarifa correspondiente (día o noche).

Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación generan una penalización de $200 MXN. El servicio se agenda al liquidar el anticipo acordado.

Sí, contamos con niñeras bilingües. Puedes agregar el extra de niñera bilingüe (+$110/hora) al cotizar, ideal para familias extranjeras o para practicar el idioma jugando.

Sí. Ofrecemos extras de apoyo con tareas (+$120/hora) y estimulación temprana (+$100/hora); cuando los eliges, te asignamos específicamente a una niñera con formación en educación para esas actividades.

Sí, cuidamos desde bebés hasta niños grandes. Cuéntanos la edad de tus peques al cotizar y asignaremos a la profesional con el perfil ideal (incluyendo enfermeras para los más pequeñitos).

Todo el equipo está certificado en primeros auxilios y sabe actuar ante emergencias. Además te contactamos de inmediato y, si es necesario, activamos los servicios de emergencia locales.

No. La contratación directa está prohibida en nuestros términos: la agencia es quien garantiza verificación, respaldo y reemplazos. Los servicios fuera de nuestros canales no tienen ninguna cobertura.

Usa el cotizador del sitio: eliges servicio, fecha y extras, ves tu precio y el resumen se envía por WhatsApp a tu coordinadora (Lau o Mariana), quien confirma disponibilidad contigo. Todo en menos de 5 minutos.